Авто-подсказка.РУ

Директору СТОА(название, адрес)
от (Ф.И.О., адрес, телефон)

Претензия

об устранении недостатков в выполненной работе.

(указать дату) я заключил с Вашей организацией договор на ремонт автомобиля (указать марку, модель, год выпуска, государственный номерной знак, идентификационный № (VIN), номера кузова, шасси и двигателя)

Ваша организация обязалась выполнить следующие работы: (указать узлы и детали, подлежащие замене, ремонту).

Я свои обязательства по договору выполнил полностью, оплатив стоимость работ в сумме (указать сумму) рублей.

Однако ремонт автомобиля был произведен ненадлежащим образом, т.к. при получении автомобиля я обнаружил (указать недостатки).

В соответствии со ст. 29 Закона «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков в выполненной работе вправе потребовать соразмерного уменьшения ее цены.

На основании этого я прошу уменьшить стоимость произведенных работ на сумму (указать сумму) рублей и выплатить мне эту разницу.

В случае отказа я буду вынужден обратиться в суд с этим требованием, а также с требованиями о выплате неустойки, компенсации морального вреда и о наложении на СТОА штрафа, предусмотренного п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.

Ответ на претензию прошу дать в 10-дневный срок.

Приложение:

1. Копия договора о выполнении работ.

(подпись)

(дата)

Директору (название организации), (адрес)
от (Ф.И.О., адрес, телефон)

Претензия

(указать дату) я заключил с вашим предприятием договор купли-продажи автомобиля (указать марку, модель, год выпуска, государственный номерной знак, идентификационный № (VIN), номера кузова, шасси и двигателя) стоимостью (указать сумму) рублей, что подтверждается следующими документами: (указать документы).

В соответствии со ст.4 закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан передать потребителю товар надлежащего качества, однако это требование Закона было грубо нарушено.

Уже в первые дни после покупки стали выявляться недостатки автомобиля, а именно: (указать недостатки), были обнаружены неисправность и необходимость замены (указать недостатки).

Указанные недостатки и необходимость замены агрегатов подтверждены документами технического центра.

С (указать дату) автомобиль находится в техцентре, но замена необходимых агрегатов до сих пор не произведена, в связи с этим я был вынужден арендовать другой автомобиль.

Закон же указывает, что недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть устранены незамедлительно (п.1 ст.20 закона «О защите прав потребителей»).

Так как недостатки автомобиля до сих пор не устранены, на основании ст.ст. 18,20,23 закона РФ «О защите прав потребителей» требую расторгнуть договор купли-продажи и возвратить мне стоимость автомобиля. Данное требование, согласно ст.22 Закона, вы обязаны выполнить в течение 10 дней со дня предъявления. На основании ст.23 закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение сроков устранения недостатков и возврата денег в связи с расторжением договора купли-продажи продавец обязан в добровольном порядке уплатить потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 1% цены товара.

Учитывая вышеизложенное, руководствуясь ст.ст. 4, 13, 18, 20, 22, 23 закона РФ «О защите прав потребителей», требую:

1. Расторгнуть договор купли-продажи и возвратить мне уплаченную за автомобиль сумму в размере (указать сумму) рублей.

2. Возместить мне убытки, причиненные продажей некачественного автомобиля, т.е. расходы, связанные с арендой другого автомобиля, в сумме (указать сумму) рублей.

В случае игнорирования моих требований я буду вынужден обратиться в суд. В исковом заявлении, помимо изложенного выше, я буду просить суд взыскать с Вашей фирмы неустойку за все время просрочки выполнения моих требований о ремонте и о расторжении договора купли-продажи, компенсацию морального вреда; также Вам придется оплатить штраф в соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» и возместить мне расходы на оплату услуг адвоката.

О вашем решении сообщите в десятидневный срок. Подробнее… »

г. Москва

04.09.2008 г.

Я, (Ф.И.О. и паспортные данные первой стороны), именуемый «Продавец», с одной стороны и (Ф.И.О. и паспортные данные второй стороны), именуемый «Покупатель», с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. Я, (Ф.И.О. первой стороны), продал, а я, (Ф.И.О. второй стороны), купил гараж, расположенный по адресу: (указать полный адрес), гараж № указать, общей площадью указать кв.м, инв. № указать.

2. Вышеуказанный гараж принадлежит Продавцу на праве собственности — на основании (указать на основании каких документов), что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права собственности серии (указать) № (указать), выданного (указать).

3. Инвентаризационная оценка указанного гаража составляет (указать сумму) рублей 00 копеек, что подтверждается (указать поддтверждающий документ).

4. Указанный гараж продается за (указать сумму) рублей 00 копеек.

Расчет между сторонами произведен в момент подписания настоящего договора.

5. Сторонам разъяснено, что соглашение о цене является существенным условием настоящего договора и, в случае сокрытия сторонами подлинной цены гаража, (указать наименование регистрационной палаты) не несет ответственности при наступлении отрицательных последствий.

6. С содержанием ст. ст. 167, 209, 223, 433, 549-552, 554-557 Гражданского кодекса Российской Федерации стороны ознакомлены.

7. (Ф.И.О. первой стороны) гарантирует, что до подписания настоящего договора указанный гараж никому не продан, не подарен, не заложен, не обременен правами третьих лиц, в споре и под арестом (запрещением) не состоит.

8. Стороны договора подтверждают, что не страдают заболеваниями, препятствующими осознать суть договора, а также отсутствуют обстоятельства, вынуждающие совершить данный договор на крайне невыгодных для себя условиях.

9. Настоящий договор содержит весь объем соглашений между сторонами в отношении предмета договора, отменяет и делает недействительным все другие обязательства или предложения, которые могли быть приняты или сделаны сторонами, в устной или письменной форме, до заключения договора.

10. В соответствии со ст. 551 ГК РФ переход права собственности на гараж по настоящему договору подлежит государственной регистрации.

11. В соответствии со ст. 556 ГК РФ при передаче гаража сторонами в обязательном порядке составляется передаточный акт.

12. Расходы по оформлению настоящего договора оплачивает Покупатель.

13. Продавец обязуется освободить гараж в течение 3-х дней с момента подписания настоящего договора.

14. Настоящий договор составлен в трех экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, из которых один хранится в (указать наименование регистрационной палаты), по одному выдается каждому из сторон.

Подписи сторон:

(подпись первой стороны) (подпись второй стороны)

Бланк ГИБДД купли-продажи автомототранспортного средства (прицепа, номерного агрегата)

г. Москва

04.09.2008 г.

Мы, (указать Ф.И.О., серия и номер паспорта, когда и кем выдан обеих сторон) заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. (Ф.И.О. первой стороны) продает принадлежащий ему автомобиль (мотоцикл, прицеп, номерной агрегат) (указать марку, модель, год выпуска, государственный номерной знак, идентификационный № (VIN), номера кузова, шасси и двигателя, технический паспорт, свидетельство о регистрации ПТС) (Ф.И.О. второй стороны) стоимостью (указать сумму) рублей, каковую сумму продавец получил с покупателя.

2. Один экземпляр настоящего договора хранится в отделе ГИБДД указать и по одному экземпляру получены продавцом и покупателем.

Подписи сторон:

(подпись первой стороны) (подпись второй стороны)

г. Москва

04.09.2008 г.

Мы, Продавец (наименование юридического лица, Ф.И.О., серия и номер личного паспорта гражданина, кем и когда выдан, адрес, телефон) и Покупатель (наименование юридического лица, Ф.И.О., серия и номер личного паспорта гражданина, кем и когда выдан, адрес, телефон) заключили настоящий Договор о нижеследующем:

Продавец продает транспортное средство (номерной агрегат)Идент. № (VIN) указать № кузова указать, марка, модель указать, № шасси (рамы) указать, год выпуска указать, паспорт ТС: серия указать № указать, модель, № двигателя указать дата выдачи указать стоимостью (указать сумму) рублей, принадлежащий ему на основании (указать правоустанавливающие документы) и передает его в собственность Покупателю, а Покупатель принимает данное транспортное средство (номерной агрегат) и уплачивает его стоимость. Право собственности на транспортное средство (номерной агрегат) переходит к Покупателю с момента подписания настоящего договора.

Транспортное средство (номерной агрегат) указать получил.

(подпись покупателя)

М.П.

Деньги в сумме (указать сумму) рублей получены.

(подпись продавца)

М.П.

Договор купли-продажи автомобиля

г. Москва

04.09.2008 г.

Мы, (Ф.И.О., адреса сторон, номера и серии паспортов, кем и когда выданы), заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. Я, (Ф.И.О. первой стороны) продаю, а я, (Ф.И.О. второй стороны)покупаю легковую автомашину (указать марку, модель, год выпуска, государственный номерной знак, идентификационный № (VIN), номера кузова, шасси и двигателя).

2. Указанная автомашина принадлежит мне, (Ф.И.О. первой стороны), на основании свидетельства о регистрации, (кем и когда выданного, номер и серия).

3. Стоимость автомашины по оценочному документу № (номер) от (указать дату), выданному (наименование органа, производящего оценку), составляет (указать сумму) рублей.

4. Автомашина продается за (указать сумму) рублей, уплачиваемых гр.(Ф.И.О. второй стороны) гр. (Ф.И.О. первой стороны) при подписании договора.

5. До заключения настоящего договора отчуждаемая автомашина никому не продана, не заложена, в споре и под запрещением арестом) не состоит.

6. Расходы по удостоверению настоящего договора уплачивает гр. (Ф.И.О.).

7. Настоящий договор составлен в трех экземплярах, один из которых хранится в делах (наименование) нотариальной конторы, и по экземпляру выданы гр. (Ф.И.О. первой стороны) и гр. (Ф.И.О. второй стороны).

Подписи сторон:

(подпись первой стороны) (подпись второй стороны)

(указать дату) настоящий договор удостоверен мной, (указать Ф.И.О.) нотариусом (наименование нотариальной конторы, №, дата выдачи лицензии).

Договор подписан сторонами в моем присутствии. Личность сторон установлена, их дееспособность, а также принадлежность автомашины проверена.

Текст договора купли-продажи прочитан вслух.

Зарегистрировано в реестре за № (номер).

Взыскано по тарифу: (номер).

Нотариус: (Ф.И.О.)

(подпись)

В (наименование) районный (городской)Суд
(наименование) области (края, республики)
Истец: (Ф.И.О., адрес истца)
Ответчик: (Ф.И.О., адрес ответчика)

Исковое заявление

(указать дату) я приобрел у ответчика автомобиль (указать марку, модель, год выпуска, государственный номерной знак, идентификационный № (VIN), номера кузова, шасси и двигателя) стоимостью (указать стоимость)

Факт покупки автомобиля подтверждается (указать документы).

В силу ст.4 закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан передать потребителю товар надлежащего качества, однако это требование Закона было грубо нарушено. Уже в первые дни после покупки стали выявляться недостатки автомобиля, а именно: (указать недостатки со ссылками на документы технического центра), позднее были обнаружены неисправность и необходимость замены (указать со ссылками на документы технического центра).

(указать дату) автомобиль был принят в техцентр для ремонта, с этого времени автомобиль находится в техцентре, но замена необходимых узлов (агрегатов) до сего времени не произведена. Между тем, в соответствии с пунктом 1 ст.20 закона «О защите прав потребителей», недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть устранены незамедлительно.

Я был вынужден для поездок арендовать другой автомобиль (копия договора аренды прилагается).

(указать дату) был произведен осмотр автомобиля экспертами организации (указать наименование).

По заключению экспертов выявленные недостатки автомобиля являются существенными.

Согласно ст.23 закона РФ «О защите прав потребителей» в случае неисполнения требований потребителя в установленные сроки потребитель вправе по своему выбору предъявить другие требования, предусмотренные ст. 18 указанного Закона. В силу ст.18 Закона потребитель имеет право потребовать либо замены товара (для технически сложных товаров — в случае существенных недостатков), либо расторжения договора, либо устранения недостатков, либо уменьшения покупной цены товара.

(указать дату) я направил в адрес ответчика претензию, в которой просил заменить автомобиль на аналогичный надлежащего качества. В добровольном порядке ответчик отказался удовлетворить мое требование.

Согласно п.1 ст.23 закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение сроков исполнения требования потребителя об устранении недостатков выплачивается неустойка в размере 1 % стоимости товара за каждый день просрочки. Просрочка ремонта автомобиля составляет (указать количество дней) дней. Исходя из стоимости автомобиля, размер подлежащей взысканию неустойки составляет (указать сумму).

Требование потребителя о замене товара, в силу ст.21 закона РФ «О защите прав потребителей», должно быть исполнено в семидневный срок с момента обращения, а при отсутствии товара для замены — не позднее одного месяца с момента обращения потребителя. Как следует из отметки на претензии, она была получена ответчиком (указать дату), а, следовательно, должна быть удовлетворена не позднее (указать дату)

За просрочку исполнения требования о замене товара также установлена ответственность в виде неустойки (ст.23 закона РФ «О защите прав потребителей»). Требование о замене автомобиля не удовлетворено до настоящего времени. Таким образом, на сегодняшний день просрочка выполнения требования о замене товара составляет (указать количество дней) дней. Подробнее… »